2025-06-12 21:20:10
星紀(jì)元 ES 2025款 增程 Plus 舒適智享
購車價15.28萬元 油耗10L/100km 購于2025-6 購車地點淮安 其他
· 優(yōu)點
走進淮安星途4S店的那一刻，整潔明亮的環(huán)境讓人倍感舒適。店內(nèi)空間寬敞，地面干凈，工作人員熱情地迎接了我，這種親切的氛圍讓我瞬間放松下來。服務(wù)臺前，工作人員耐心地為我解釋車輛保養(yǎng)和維修的流程，每一個細節(jié)都解釋得非常清晰，讓人倍感安心。 在等待區(qū)，我看到了舒適的沙發(fā)、適宜的空調(diào)溫度，以及免費的飲水機和Wi-Fi，這些細節(jié)讓人在等待過程中也不覺得無聊。店內(nèi)還設(shè)有現(xiàn)代化的維修車間，工具擺放整齊，技師們專注而專業(yè)，讓人對后續(xù)的維修服務(wù)充滿期待。 與店內(nèi)的環(huán)境相呼應(yīng)的是售后服務(wù)團隊的專業(yè)表現(xiàn)。我之前的車因為變速箱異響問題前來維修，技師們首先對車輛進行了全面檢查，雖然異響原因沒有立即找到，但他們并沒有敷衍了事，而是耐心地與我和廠家溝通，最終決定更換部分零件并再次進行測試。整個過程透明且高效，讓我感受到他們確實在努力解決問題。 在等待維修的過程中，工作人員主動詢問我是否需要幫助，并貼心地提供了茶點。我還注意到，店內(nèi)的宣傳資料上介紹了星途汽車的質(zhì)保政策，包括整車質(zhì)保和配件供應(yīng)的保障，這讓我對品牌的售后承諾有了更深的信任。 不過，我也觀察到，由于店內(nèi)人流量較大，排隊時間略長，但工作人員始終保持著耐心，不斷更新維修進度，讓人在等待中也能感受到貼心的服務(wù)。整體而言，淮安星途4S店的售后服務(wù)環(huán)境給我留下了深刻的印象。無論是硬件設(shè)施還是服務(wù)態(tài)度，都體現(xiàn)了品牌對車主的用心。如果未來需要維修或保養(yǎng)，這里絕對是一個值得信賴的選擇。
· 缺點
空間有點小，有點頂頭了，需要把座椅調(diào)到最低去做菜才舒服