主持人：各位網(wǎng)友，大家好！歡迎收看2013年成都國際車展網(wǎng)上車市特別報道，今天我們非常榮幸請到了來自成都運通英菲尼迪的戴總，戴總，您好。

戴毅：您好。

主持人：跟我們網(wǎng)友打個招呼吧。

戴毅：網(wǎng)上車市的網(wǎng)友，大家好。

主持人：戴總，您是第幾次參加成都車展？

戴毅：算起來時間長了，差不多第十次了吧。

主持人：您對今年車展感覺如何？

戴毅：感覺氣勢非常大，規(guī)模特別大，從標準上越來越高了，有很多概念車和新車型的發(fā)布，整體來說是規(guī)模非常大的一屆車展。

主持人：咱么英菲尼迪在本屆車展上有沒有什么亮點？

戴毅：從英菲尼迪的亮點來看主要有幾個，第一個，它的展臺面積是1756平米，是所有進口當中展臺面積當中最大的一個。第二個，它是在媒體日上公布了我們一款非常重要的戰(zhàn)略車型Q50，是后續(xù)車型，明年有國產(chǎn)和進口的上市，是非常大的一個亮點。

主持人：我們知道英菲尼迪后續(xù)計劃為Q系列，你對Q系列怎么看呢？

戴毅：Q50是這樣的，英菲尼迪最早的在北美市場的亮點車型是Q45，實際上那個Q代表了英菲尼迪品牌的一些品牌特質(zhì)，從現(xiàn)在來看我們的Q系列，第一個是代表英菲尼迪品牌的一些調(diào)整方向，第二它同樣是為了方便我們客戶更好的來記憶英菲尼迪的一些特色，比如說我們轎車就是Q系列，我們SUV是帶X系列。后面是兩位數(shù)字，數(shù)字越大代表這個車型的級別越高，所以更方便客戶來記憶。

主持人：我知道我們的運通英菲尼迪是在咱們成都新開的一家標準的4S店，您跟我們網(wǎng)友介紹一下這家店嗎？

戴毅：我們運通英菲尼迪是英菲尼迪有一個旗艦店或者極致體驗中心，我們是全國的第二家，也是目前來說最新的、標準最高的，在我們的極致體驗區(qū)里面我們有功能區(qū)，也有概念車展臺，也有很多多媒體展示效果，包括我們客戶休息區(qū)非常有特點，不管是裝修還是設(shè)計都是英菲尼迪最高標準，希望朋友多到我們展臺來看一看。

主持人：那么我們運通英菲尼迪在售后方面有沒有一些自己的亮點？

戴毅：從英菲尼迪來說它是一個非常關(guān)注客戶感受和售后的這么一個品牌，比如我們車型有4年10萬公里的免費保養(yǎng)維修，從我們店來說，由于我們建店標準非常高，而且我們車間非常的大，我們可以給客戶提供非常好的服務(wù)，不管是從我們設(shè)備還是人員還有培訓，也就是說從軟件硬件兩方面來說目前都是最高的標準。

主持人：我們知道戴總您曾經(jīng)管理過很多豪華品牌，那么您覺得英菲尼迪跟其他豪華品牌有什么不一樣的地方？

戴毅：我覺得最大的一個特點，如果用兩個詞來形容，一個是設(shè)計，一個是駕控。設(shè)計是什么意思呢，英菲尼迪設(shè)計非常有個性的，包括它的迷你型S和很多后續(xù)車型，客戶一眼能認出來，就是說它的設(shè)計是非常獨特，非常具有它的個性。另外一點，從操控性方面來說，英菲尼迪也是一款非常偏運動的車型，操控是它的一個很強的特點，比如說它在最低端的G25，都是用的應(yīng)該說很多豪華超豪華車上的技術(shù)，可以說我們這兩個詞代表了英菲尼迪的特點吧，這是我認為的。

主持人：我們都知道，英菲尼迪即將成為最先國產(chǎn)的日系豪華品牌，戴總您對這個是怎么看的呢？

戴毅：我覺得這個是一個趨勢吧，因為我們了解我們的競爭對手，就是我們俗稱的寶馬、奔馳、奧迪德系三大豪華已經(jīng)開始國產(chǎn)。而且國產(chǎn)帶來的好處一是它的成本降低了，二是它也更貼近于中國的客戶。從英菲尼迪這款車來說，由于它是一款全進口車，從它的周期和量來說時間都會偏長，我相信國產(chǎn)以后它會根據(jù)中國人的一些消費習慣做一些調(diào)整，包括部分車型也加長，我相信這對英菲尼迪的銷量和品牌都會有很好的提升。

主持人：英菲尼迪一直原來是原裝進口為賣點的，那么國產(chǎn)之后對咱們品牌和銷量會有影響嗎？

戴毅：銷量方面提升是肯定的，我相信從質(zhì)量方面也不會有太大變化，為什么呢，為什么英菲尼迪國產(chǎn)做了很長時間調(diào)研和市場工作，因為英菲尼迪作為豪華的車型，在設(shè)備包括配車選擇標準都是非常高的，從英菲尼迪來說也只有在日本和美國有生產(chǎn)的基地，中國將會成為它第三個基地，從它的整個標準來看也是非常高的，我相信經(jīng)過這么長時間的準備，絕對奉獻給所有客戶的是一款最新的同時也是質(zhì)量非常好的英菲尼迪的車。

主持人：就我們成都市場現(xiàn)在來說，德系三大豪華品牌的4S店即將達到30家左右，那么戴總您是怎么看待成都區(qū)域豪華車的發(fā)展呢？

戴毅：成都市場的確是整個中國車市非常有代表的一個城市，因為它的活力在全國來說都是非常出名的，目前來看，正因為前幾年整個豪華車在成都大量的建店或者布局，實際我們睜眼一看，已經(jīng)有這么多，第一個首先我覺得是競爭，這是會伴隨著中國車市的發(fā)展競爭會更加激烈，第二個呢，也算是一波行情，這一波完了之后可能更多是在拼服務(wù)這方面了，因為各個廠家它發(fā)展的網(wǎng)點還是根據(jù)市場的容量包括消費者需求來考慮的，我相信這不是一個不斷擴張的過程，必然有一個相對從擴張到平緩甚至一段時間保持穩(wěn)步不前的狀態(tài)。

主持人：您會有壓力嗎？

戴毅：壓力肯定是有的，因為不僅是廠家的標準，客戶標準也才提高，從每個店來看，由于競爭品牌多了或者競爭經(jīng)銷商多了，那么對我們來說，肯定對我們的要求更高了，因為我們標準是很高的，我希望我們做得最好。

主持人：那么剛才說到我們的店標準高了，它的費用也會很高，這些費用會轉(zhuǎn)嫁到消費者身說嗎？

戴毅：這個是不會的，為什么呢？就是說我們收費的標準和其他的品牌或者說和廠家要求是一致的，也就是說對消費來說是一樣的錢，但是享受了更標準的服務(wù)，更好的環(huán)境，我相信這個是物有所值甚至物超所值的。

主持人：確實對我們消費者來說是一個利好消息，還有一個利好消息就是在10月1號之后國家的汽車三包法將正式實施，我們知道英菲尼迪的標準其實遠高于國家的三包政策，戴總對這方面政策您是怎么解讀的？

戴毅：三包政策千呼萬始終出來，我相信這個政策出來之后對消費者來說是非常利好的，從我的角度來說是一個新的法律出臺，大家都是摸索或者試驗的過程，可能前期階段大家會有一些新的摸索理解甚至是一些有特點或者有挑戰(zhàn)性的案例出現(xiàn)，我相信整體來說這個對消費者來說肯定是好事，對經(jīng)銷商來說或者對廠家來說也是一個學習提供更好產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)歷吧。

主持人：那么戴總我們再繼續(xù)回到車展，在本次車展上我們英菲尼迪有沒有給消費者帶來一些很好的促銷信息？

戴毅：是的，我們這次車展是全車系全部亮相，同時我也很高興的跟我們的客戶和網(wǎng)友說，我們現(xiàn)在有一個非常大的優(yōu)惠，可能大家都知道我們英菲尼迪車型做了一些Q5、QS系列，其實在這里面我們的G系，是一款非常有特點、同時也是價格最低的一款運動型豪華轎車，現(xiàn)在價格在車展上直降7萬元，37.58萬現(xiàn)在只需要30萬左右就可以買到，非常劃算，性價比非常高。希望大家到我們6號展館602號展臺親自感受一下我們英菲尼迪的樂趣。

主持人：戴總，那您對本次車展的預期是怎樣的？

戴毅：我相信今年車展應(yīng)該非常的成功，為什么呢？因為星期六和星期天是人流量最大的，剛才我出去了一趟，我都差點擠不過來，可見今天人非常多，從星期五媒體日來看廠家也非常重視，有很多的廠家最高的領(lǐng)導都到場，包括全國非常有名的媒體甚至知名的演員也都參加了，讓我們的車展群星熠熠，我相信今年的車展肯定會取得非常好的效果。

主持人：那咱們現(xiàn)在銷售情況如何呢？

戴毅：我們的銷售情況現(xiàn)在非常的好，為什么把我的耳機都取掉了呢，是因為有很多的客戶還正在談價格，包括之前也簽得非常好，是遠遠超出我們的預期，我相信這次車展肯定會取得非常好的效果。

主持人：剛才戴總提到我們賣得非常好，那我們車情況有保證嗎？

戴毅：車源情況是這樣，第一我們車展前準備了全新的大量的車型，第二是我們也向廠家特別是我們所在區(qū)域的領(lǐng)導也做了一些申請，廠家領(lǐng)導是這樣承諾的，只要是我們在車展上簽了，盡管我們是進口車，但是我們肯定會保證客戶在兩個月內(nèi)能夠提到車。

主持人：謝謝戴總參加我們專訪，也預祝戴總在本次車展上取得滿意的成績，謝謝戴總。

戴毅：謝謝。