9月2日，在新華社與網上車市聯合舉辦的“首屆中國品牌汽車品質論壇”現場，東風柳汽乘用車銷售公司總經理助理文征在討論環節中談到中國品牌如何做好新老客戶的銜接時談到：“我們會把飽和營銷作為公司今年的三大重點任務之一”。

為什么五菱的730、宏光能賣起來，它承接很多老的客戶。五菱的560為什么能賣起來，也承接了很多宏光的客戶，他們在銷售的時候做了很多老客戶的工作。這兩年我們很關注這個市場，關注這個目標客戶群體，我們會把飽和營銷作為公司今年的三大重點任務之一，我們從公司層面引導，專委會、客戶的積分、客戶群的建設，因為這個轉介紹率是很高的，特別是老客戶的轉介紹，這些工作是一起開展。