作者  金超 網(wǎng)新社總編輯

6月1日兒童節(jié)，一個(gè)看上去與成年人的世界不相及的日子，一臺(tái)“大玩具”02 Hatchback正式上市，與此同時(shí)占地面積6000平米的領(lǐng)克汽車運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)中心（MEC）在浙江寧波賽道正式揭幕。如果你是領(lǐng)克車主或是粉絲，無(wú)論從產(chǎn)品還是從品牌文化角度，很容易就會(huì)被領(lǐng)克的誠(chéng)意所打動(dòng)。盡管外界對(duì)于“這個(gè)世界還需要新的汽車品牌嗎”的爭(zhēng)論直到今天也未休止，但是從四年前領(lǐng)克誕生，到如今成為擁有超過(guò)50萬(wàn)車主的新高端汽車品牌，領(lǐng)克用極致的產(chǎn)品力和品牌魅力告訴我們：這個(gè)世界需要的是一個(gè)怎樣的全新汽車品牌。

領(lǐng)克用“生而全球，開(kāi)放互聯(lián)”的初心打造出了一個(gè)“不止于車”的品牌，一個(gè)屬于新時(shí)代人群具有社交屬性的汽車品牌。在我看來(lái)領(lǐng)克做到了尊重用戶：領(lǐng)克堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)、二手車價(jià)值的提升，這些都讓客戶體會(huì)到了不同于以往的用車經(jīng)歷。

“領(lǐng)克品牌現(xiàn)在有50萬(wàn)用戶，吉利汽車集團(tuán)已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)的用戶，這是十分珍貴和寶貴的，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)看，老用戶今年增換購(gòu)的比例達(dá)到35%以上。通過(guò)對(duì)用戶滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%的用戶愿意去向朋友推薦領(lǐng)克汽車。另外，領(lǐng)克用戶的保養(yǎng)返場(chǎng)率很高，可以達(dá)到98%以上。在整個(gè)行業(yè)內(nèi)，大多數(shù)汽車品牌是很難做到。”吉利汽車集團(tuán)高級(jí)副總裁，領(lǐng)克汽車銷售有限公司總經(jīng)理林杰說(shuō)。

堅(jiān)持做用戶之間的連接器與用戶價(jià)值的放大器，領(lǐng)克在品牌發(fā)布伊始領(lǐng)克就建設(shè)了一個(gè)超級(jí)APP，它打通了銷售環(huán)節(jié)更具有創(chuàng)新的是鏈接了車主之間的關(guān)系，“用戶的價(jià)值”被無(wú)限地放大了。領(lǐng)克汽車銷售有限公司副總經(jīng)理陳思英補(bǔ)充道：“針對(duì)客戶的運(yùn)營(yíng)和客戶體驗(yàn)，我們強(qiáng)調(diào)用戶之間的興趣相同，強(qiáng)調(diào)價(jià)值運(yùn)營(yíng)。領(lǐng)克擁有85/90后用戶占比超過(guò)了三分之二，很多人喜歡玩電競(jìng)，我們就用入圈電競(jìng)的方式，和用戶進(jìn)行溝通；用戶喜歡二次元， 我們用二次元的方法用戶進(jìn)行溝通，我們?cè)噲D在喜好和價(jià)值上面跟客戶產(chǎn)生共鳴。”

翻看領(lǐng)克APP會(huì)發(fā)現(xiàn)，“領(lǐng)克精選”是領(lǐng)克商城內(nèi)一個(gè)開(kāi)放互聯(lián)的空間，車主用自家的小店、自己原創(chuàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品在領(lǐng)克商城找到了一群志同道合的朋友。“今年領(lǐng)克精選的營(yíng)業(yè)額有望突破一個(gè)億，這證明用戶不僅是對(duì)領(lǐng)克的汽車產(chǎn)品，還對(duì)領(lǐng)克品牌文化，領(lǐng)克所倡導(dǎo)的生活方式也很認(rèn)同。”林杰說(shuō)。

在線下端領(lǐng)克也與傳統(tǒng)汽車品牌不同，銷售為主的“領(lǐng)克中心”承擔(dān)車型展示、銷售、售后的職能。同時(shí)，各地的領(lǐng)克中心也與車主一起在當(dāng)?shù)亟?ldquo;領(lǐng)地”即官方車主俱樂(lè)部。“現(xiàn)在‘領(lǐng)克中心’加上‘領(lǐng)克空間‘有接近300個(gè)，‘領(lǐng)地’建設(shè)285個(gè)，其中‘領(lǐng)地’的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)甚至比領(lǐng)克中心還要苛刻，到目前為止，五星認(rèn)證的領(lǐng)地還不到5家。

6月1日上市的“大玩具”02 Hatchback是一款真·鋼炮嗎？看一看性能和配置便可一見(jiàn)分曉。如果只看售價(jià)，02 Hatchback以17.68萬(wàn)元和18.18萬(wàn)元價(jià)位占據(jù)合資品牌兩箱性能轎車的中高端價(jià)位，但是翻看各大論壇和領(lǐng)克APP會(huì)發(fā)現(xiàn)，更多的人會(huì)異口同聲的說(shuō)一句：值了！

在轎車市場(chǎng)里，中國(guó)品牌推出兩箱、三箱性能車幾乎沒(méi)有，基本上是日系車和德系車占據(jù)，尤其是高性能兩廂車，基本上就是日系車的思域和德系車的高爾夫GTI的市場(chǎng)。而領(lǐng)克02 Hatchback與03+形成的運(yùn)動(dòng)轎車雙子星，打破了這一格局。對(duì)于為何推出這樣一款性能鋼炮，領(lǐng)克汽車銷售有限公司副總經(jīng)理陳思英說(shuō)：“2020WTCR房車世界杯領(lǐng)克車隊(duì)衛(wèi)冕車隊(duì)總冠軍，領(lǐng)克擁有同級(jí)別合資品牌不具備的冠軍資產(chǎn)、產(chǎn)品性能標(biāo)簽，更是市場(chǎng)的需求。”

領(lǐng)克02 Hatchback造型更加低趴，更大尺的寸輪轂，與大家對(duì)于于“鋼炮車”的理解相符。與沃爾沃共同打造的CMA平臺(tái)讓02 Hatchback展現(xiàn)了“技術(shù)過(guò)剩”的強(qiáng)悍一面：它搭載了WTCR冠軍車型領(lǐng)克03+的同款Drive-E 2.0TD T5渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，雙邊四出熏黑排氣口賽車桶形座椅。尺寸方面車身長(zhǎng)4458*寬1890*高1486mm軸距2702mm，最大功率187kW，峰值扭矩350N·m，超增壓模式可以達(dá)到380 N·m。傳動(dòng)系統(tǒng)匹配愛(ài)信8AT變速箱，零百加速時(shí)間僅為6.2秒，性能參數(shù)遠(yuǎn)超“鋼炮”之稱的大眾高爾夫GTI。

配置方面，新車提供電子駐車、AutoHold、駕駛模式選擇、ACCQA帶排隊(duì)功能的自適應(yīng)巡航、AEB主動(dòng)剎車、前方碰撞預(yù)警、車道保持/偏離預(yù)警、自動(dòng)泊車、360度全景影像、180度透明底盤、前后泊車?yán)走_(dá)等功能。從這些功能來(lái)看，新車實(shí)現(xiàn)L2級(jí)自動(dòng)駕駛還是富富有余的。想要得到以上這些全部也只需要18.18萬(wàn)元。

2016年LYNK & CO在柏林全球首發(fā)亮相。從柏林，到阿姆斯特丹、從上海到張家口，再到日本東京的富士賽道，從品牌發(fā)布起領(lǐng)克就將眼光望向全球。現(xiàn)任吉利汽車集團(tuán)董事長(zhǎng)安聰慧曾表示：領(lǐng)克采取越位競(jìng)爭(zhēng)模式，瞄準(zhǔn)奧迪、雷克薩斯等豪華高端車型的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗(yàn)，進(jìn)入合資品牌細(xì)分市場(chǎng)。

“我們從4月在歐洲開(kāi)始陸續(xù)交車。疫情給歐洲市場(chǎng)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)”。但盡管如此，領(lǐng)克在2020年做到了如期開(kāi)店，在全球疫情的影響之下領(lǐng)克的出海之路并不平坦。“生而全球，開(kāi)放互聯(lián)”領(lǐng)克在歐洲采用互聯(lián)網(wǎng)的方式在線預(yù)約，實(shí)現(xiàn)銷售。

“產(chǎn)品到了歐洲以后，不僅是歐洲的消費(fèi)者，歐洲的媒體也是比較認(rèn)同領(lǐng)克的產(chǎn)品力。在歐洲，用戶很認(rèn)同領(lǐng)克是面向全球年輕消費(fèi)群體打造的一個(gè)產(chǎn)品，現(xiàn)在歐美市場(chǎng)大家越來(lái)越少直接去購(gòu)買一輛車，更多的是用分時(shí)用車的方式，這種方式都是比較契合新的年輕一代的用戶需求。超過(guò)一萬(wàn)用戶的訂單量，在一定程度超越我們的預(yù)期。”林杰說(shuō)。

寫在最后：我從四年前領(lǐng)克的初創(chuàng)一路看著它成為“別人眼中的合資車”。走過(guò)這四年，領(lǐng)克堅(jiān)持了什么，又得到了什么？那些曾經(jīng)思考過(guò)的問(wèn)題，如今也有了更清晰的答案。終身基礎(chǔ)流量免費(fèi)、首任車主終身質(zhì)保，換購(gòu)、增購(gòu)現(xiàn)金優(yōu)惠… …產(chǎn)品和品牌價(jià)值持續(xù)升值！領(lǐng)克以產(chǎn)定銷、價(jià)格透明，每一臺(tái)新車型的發(fā)布預(yù)售就被瞬間搶空… …我能夠在過(guò)去四年里回憶到領(lǐng)克的高光瞬間著實(shí)羨煞旁人。