華晨寶馬新十年 領航豪車產業持續發展
2013年7月5日,華晨寶馬汽車有限公司在鐵西新工廠舉行十周年慶典,開啟股東雙方更密切合作,合資企業本土化發展進一步深化的全新歷史階段。目前,華晨寶馬大東工廠、鐵西工廠和發動機工廠正在繼續擴張,到2013年底將擁有30萬輛產能,而位于鐵西工廠內的研發中心將于2013年內開業,在鐵西工廠附近的新發動機工廠已開始建設。
寶馬集團董事艾希納博士,華晨汽車集團董事長、總裁祁玉民先生,華晨寶馬董事長吳小安先生、總裁兼首席執行官康思遠先生,供應商和經銷商等合作伙伴和員工代表以及政府和新聞界等相關人士共600余人出席活動。慶典活動以“同行同悅”為主題,反映了與合作伙伴攜手并進并分享成功的公司理念。
十年來,華晨寶馬保持高速高質量的發展,銷售增長超過市場平均增速,市場份額逐年增加,而且在產品質量、品牌形象、營銷創新、網絡拓展、售后服務和企業社會責任等領域成績斐然,推動了中國汽車工業的發展和當地經濟的繁榮。
除了創造13000多個高質量高待遇的工作機會,華晨寶馬還連年保持沈陽市最大納稅企業,為當地城市發展和產業升級做出貢獻。在華晨寶馬迎來十歲生日之間,沈陽市政府授予華晨寶馬“突出貢獻企業”獎。
華晨寶馬的十年是雙方股東緊密合作的十年,而華晨寶馬的成功發展為股東之間深化合作創造了機遇。從開始,寶馬集團的專家團隊即支持華晨汽車優化生產流程。近年來,寶馬集團對華晨汽車的支持已深入到研發、生產、營銷、管理和網絡等領域。寶馬集團授權新晨動力組裝BMW 4缸發動機項目進展順利,寶馬的發動機專家正為2014年順利投產提供全力支持。
為了滿足快速增長的客戶需求,華晨寶馬汽車有限公司于2009年11月宣布二期擴建項目計劃,并于2010年6月2日舉行了新工廠的奠基儀式。2012年,新工廠的投資由起始階段計劃的5.6億歐元增至15億歐元,并于5月24日正式開業。新工廠具備年產20萬輛的產能。位于大東區的工廠也將達到年產約10萬輛的規模。華晨寶馬汽車有限公司將在中期擁有總共30萬輛的總產能,進一步夯實未來發展的根基。
華晨寶馬同樣將員工視為公司獲得成功的決定性因素。“像制造寶馬汽車那樣發展我們自身”,是華晨寶馬對每一位員工的要求和承諾。為此公司引入了“華晨寶馬學習車”的概念。這個概念由五個核心元素組成:即專業技能發展、管理技能發展、通用技能發展、學習態度和在職學習。遵循這一理念,華晨寶馬對員工進行定期的系統培訓。公司為員工創造了良好的學習環境,鼓勵員工不斷學習,不斷提高專業水平。目前,沈陽工廠擁有員工3,400人。所有員工都通過了內容豐富的培訓課程,完全符合寶馬全球標準要求的工作資格。
在保持高速增長的同時,華晨寶馬始終堅持客戶導向,給予經銷商強大的支持,客戶滿意度在豪華車市場上名列前茅。在經銷商網絡體系建設方面,寶馬是中國首個擁有超過360家經銷商網點的豪華品牌,其覆蓋中國所有省會級城市。值得一提的是,寶馬獨創的“5S”經銷商經營理念,在傳統的4S(銷售、零部件、服務和調研)概念中引入“Sustainability-可持續性”的概念,以可持續發展作為重要指標的管理經銷商體系做出了巨大創新。
目前,華晨寶馬在中國的售后服務人員約有17,000名,經銷商網絡擁有7,198個維修工位,8萬原廠配件,4大零件配送中心,400萬訂單處理能力,8,917名認證服務人員。這一切努力保證了寶馬豪華汽車品牌的服務品質,出色詮釋了寶馬“做豪華汽車領域最好售后運營”的工作使命。
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