增強客戶體驗 專訪蘭德陸華總經理游莉
日前，“英倫傳奇 捷豹挑戰賽”第二階段第二站的活動在北京青泉贏睿汽車運動公園舉辦，捷豹2013款全新XF、XJ及XKR-S悉數亮相，讓消費者能夠親身感受捷豹產品所帶來的非凡駕駛體驗。活動期間，北京蘭德陸華捷豹路虎4S店總經理游莉女士接受了網上車市的專訪。
網上車市：首先感謝游總接受網上車市的專訪，2013年上半年捷豹的銷量已經超過2012年全年，北京作為捷豹銷售的重點城市，也取得了相當亮眼的成績，您認為取得這樣好的成績的原因是什么？
【北京蘭德陸華捷豹路虎4S店總經理游莉】
游莉：我覺得原因有三點。首先，捷豹有非常高質量的產品，XF和XJ不僅滿足了消費者對豪華汽車的定義，而且能夠給消費者帶來高品質的生活享受。同時，捷豹也一直重視中國消費者的獨特需求，去年成都車展，捷豹推出了搭載小排量發動機的車型，這就是專門為中國市場定制的；除此之外，捷豹產品的領先科技也是吸引消費者的重要原因，比如捷豹采用的全鋁車身技術，既能降低整車重要，也使汽車更加環保。第二點，捷豹一向重視與消費者的溝通，為了讓北京消費者能夠親身感受捷豹的品牌，接觸捷豹的產品，捷豹挑戰賽及我們經銷商自己組織的體驗試駕等活動不斷舉辦，拉近了捷豹和消費者之間的距離。最后一點，捷豹路虎具有嚴格的經銷商篩選和管理體系，并有完整的經銷商培訓體系，支持經銷商從產品銷售商向服務提供商的轉變。
【北京蘭德陸華捷豹路虎4S店總經理游莉】
網上車市：中國的豪華車消費者有年輕化的趨勢，年輕消費者的鑒賞能力和要求也逐年在提高，那么，捷豹品牌如何吸引年輕人的關注呢？
游莉：從品牌層面來說，去年我們推出了全新的品牌理念Alive，無可復制的生命力，從品牌角度來講傳達創新精神、誘人設計和卓越性能，像這樣的理念應該更能被年輕人所接受。從產品層面來看，我們針對中國市場的需求，推出了XF和XJ2.0升渦輪增壓版，在保證動力的情況下降低了排放；新推出的F-TYPE應該說就是針對年輕消費者，無論外觀設計還是澎湃動力，都將是他們迫切想去擁有的理由。再來就是推廣方式，除了傳統傳播方式，甚至像微博這類新媒體外，我們通過對中國市場消費者的研究，了解到他們的生活習慣，他們更樂于接受的媒介途徑，比如：娛樂渠道，之前007大火，我們就結合007做了一系列的活動；手機終端，近期我們與EA合作，推出了一款賽車游戲《極品飛車：最高通緝OL》，也已經受到眾多車迷朋友的追捧。
【英倫傳奇 捷豹挑戰賽】
網上車市：蘭德陸華4S店近期有什么市場推廣活動呢？
游莉：即日起至10月11日，周一至周五晚，每天可以有1位預約嘉賓和捷豹XF/XJ相約在中關村展廳，享受皇家禮遇的接送服務，接送到指定目的地。來賓可以選擇試駕或者試乘的方式感知捷豹的優雅與激情，親身感受捷豹的英倫風范。其次，針對2013款全新捷豹XF/XJ，我店將推出的零利率尊貸領享計劃更是一份驚喜的嘉獎，助力你的英倫傳奇之旅。
【2013款捷豹道路試駕】
網上車市：最后一個問題，目前購買捷豹有什么樣的優惠呢？
游莉：現在捷豹推出捷豹零利率尊貸領享計劃，選購2013款全新捷豹XF/XJ，即可尊享首付百分之三十，24期月供0利率的尊貸金融禮遇。
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