強化“全套服務”能力 寶馬在華再添配件中心
寶馬集團旗下BMW品牌今年前三季度在華累計銷量達356,220輛,同比增長11.1%,消費者的售后滿意度一直寶馬所看重的,同時中國市場作為寶馬最重要的戰(zhàn)略市場之一,完善的零件供應體系關系著寶馬整個售后服務質(zhì)量的提升,今天,寶馬在東北地區(qū)增設的新零件配送中心正式開業(yè)。
此前, 寶馬已經(jīng)在中國先后開設了四家零件配送中心,網(wǎng)上車市從寶馬中國獲悉:寶馬在華第五家零件配送中心——沈陽零件配送中心于2016年10月18日正式開業(yè)。未來沈陽配送中心將與寶馬鐵西工廠發(fā)揮協(xié)同效應,覆蓋中國甚至整個亞太地區(qū)的零件供應。
華晨寶馬汽車有限公司售后服務副總裁易博翰向網(wǎng)上車市表示:“10年前,寶馬在北京建立了第一家零件配送中心。當時,該零件配送中心每年的訂單處理量為20萬件。而今,寶馬沈陽零件配送中心每年可處理的訂單數(shù)將達到54萬行。這是一個巨大的飛躍和突破,印證了寶馬在華所取得的巨大成功。”
寶馬之前的四家零件配送中心分別位于北京、上海、佛山和成都,寶馬于2015年4月啟用的零件配送中心是寶馬集團在亞洲地區(qū)最大的一家,基本涵蓋了寶馬在華車型所有的原廠零件。其運營效率提高了20%,縮短了維修車輛所需零件的配送時間,提升了經(jīng)銷商維修效率。
寶馬集團9月份在華銷量達49,204輛,同比增長19.6%。在轎車領域,BMW 2系旅行車9月銷售2,452輛,同比增長138.8%;全新7系與上月同期相比增長113%。同時,寶馬3系和5系同樣也擁有不錯的成績,5系9月份銷售超過1.5萬輛,同比增速10.9%。
目前寶馬旗下共有5款SUV車型,分別是X1、X3、X4、X5和X6,覆蓋了從緊湊型到中大型SUV這個區(qū)間。而寶馬在剛剛舉行的巴黎車展上發(fā)布了全新的X2概念,預示著X2的量產(chǎn)版車型很快就會與我們見面,未來隨著國產(chǎn)X3以及寶馬大型SUV-X7的加入,寶馬SUV車型的車品陣容將更加的完善。(網(wǎng)上車市 2016年10月18日 沈陽報道)
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