乘勢進擊 一汽豐田2017年向進攻型銷售轉變
1月13日,以“乘勢進擊,謀新致遠”為主題的2017年度全國經銷商大會,在杭州隆重舉行。一汽豐田相關領導、各事業體負責人及全國500多家經銷商投資人、總經理等千余人共襄盛舉,他們話成績、凝共識、謀發展,對2017年充滿信心。會議期間包括東莞永佳、沈陽華通、廣州廣博等數家經銷商分別獲得卓越店、綜合優秀金牌店、綜合優秀銀牌店、銷售先鋒店、優秀經銷店等榮譽稱號,將大會推向高潮。
2017年是一汽豐田三年規劃的最后一年,此次大會,在總結2016年成績與經驗的基礎上,對2017年銷售目標、市場布局等方面進行全面部署,一汽豐田與經銷商伙伴將合力共進,順利完成預定目標。
三年規劃成效顯著 突破65萬輛大關
占全球新車銷量第一的中國汽車市場,進入緩增長狀態已是不爭的事實。為了適應市場的“新常態”發展,一汽豐田制定了三年計劃。經過2015年的“恢復體力”,2016年一汽豐田繼續穩扎穩打,成功完成了“鞏固基盤”的中期目標,全年累計銷售65.88萬輛,超額完成了63.24萬輛的年銷量目標。
2016年可謂戰果頗豐的一年,一汽豐田不僅實現了500萬輛的達成,而且重點車型全面開花、營銷創新深入人心,渠道創新漸入佳境,在2016年各方面的成績可謂非常亮眼。
重點車型全面開花。一汽豐田的銷量中堅卡羅拉全車系2016年累計銷售32.18萬輛,占所有車型銷量的49%;值得一提的是卡羅拉全車系12月單月銷量高達31142輛,而卡羅拉雙擎全年銷量更是突破4萬輛,開拓出了一片全新的市場藍海。此外,2016年全面升級的全新RAV4榮放,自上市后,銷量也一直持續走高,月均銷量超過13000臺,全年累計銷量完成12.39萬輛。而深受年輕消費者喜愛的威馳,也完成11.83萬輛的銷售。此外,一汽豐田旗艦全新皇冠也表現亮眼,3.46萬輛的全年銷量佳績,遠超年初預期,并呈現出強勁的上升勢頭。
營銷創新深入人心。為了跟上市場形勢、展現產品及品牌魅力,一汽豐田從年輕化、整合營銷、跨界營銷等方面積極推進營銷工作。在年輕化上,全新RAV4榮放上市時打造的“活力新生秀”,現場就吸引數百萬粉絲參與交流互動;為了迎合他們的消費需求,繼續推出雙11網絡購車節,以超過5萬臺的訂單成績刷新紀錄。在整合營銷方面,借助強大的產品陣容,將旗下多款明星車型進行聯合營銷,發揮1+1大于2的效果。在跨界營銷方面,一汽豐田2016年還與莫奈藝術展、國家擊劍隊、央視奧運專題、“開心麻花”等開展了極具創新精神的跨行業、跨媒體的圈層營銷活動,進一步提升一汽豐田的品牌影響力。
渠道創新漸入佳境。2016年,一汽豐田著力穩固經營基盤,以增強經銷商收益能力為目標。通過從金融置換業務的促銷常態化、在售后方面強化定保通產品的銷售,以及在零件方面多種促銷產品的導入等來做強價值鏈業務,為經銷店帶來持續不斷的收益來源。此外,一汽豐田還在渠道上尋求“新”路,渠道拓展+網點下沉,戰線全面鋪開。目前在出租車、網約車和特定客戶開拓方面,頗見成效。經過一系列施策,2016年經銷商收益得到了顯著提升,同時,經銷店的盈利結構也得到了進一步優化。
向進攻型銷售轉變 挑戰70萬輛目標
2015年的“體力恢復”、2016年的“鞏固基盤”,為2017年一汽豐田全面向進攻型銷售轉變奠定了堅實基礎。為此,2017年一汽豐田無論是從戰略布局上,還是在進攻型銷售方面的具體執行上,都將以更積極主動的姿態搶占市場份額,進一步強化快速應對市場的能力,完成2017年67萬輛必達,挑戰70萬輛的目標,為構筑實現100萬輛銷售的網絡能力夯實基礎。
戰略布局穩扎穩打,深入推進三大戰略。一汽豐田將繼續按照自己的節奏穩扎穩打,追求可持續發展,并深入推進年輕化戰略、小型車戰略和華北戰略,為消費者提供更優質的產品和服務,并將產品精準的投放在消費者面前,將市場競爭的主動權牢牢掌握在自己手里。
進攻型銷售變革,提高銷售品質。2017年一汽豐田將持續建立“具有行業領軍能力”的銷售體制,全面向“進攻型銷售”進行變革,提高銷售品質,實現銷量與收益的雙贏。具體來說,一汽豐田將積極提升快速應對市場的能力,強化區域銷售能力,開啟華北戰略第二階段工作——打響齊魯戰役,實現重點市場突破,并通過資源高效整合,強化服務、零件、價值鏈業務,實現收益不斷改善。另外,根據地域特征,強化、深化網點布局,進一步加速網點下沉。一步一個腳印,穩扎穩打,以實現支撐2020年具備100萬臺目標的銷售體系。
持續推進新產品的導入,升級產品陣營。借助2017年威馳FS的新車型導入,一汽豐田將進一步豐富產品序列,提升銷售競爭力。未來隨著TNGA平臺的導入,還將會生產更多具有強競爭力的車型,全面升級一汽豐田的產品陣營。
強化價值鏈業務,實現受益改善。尤其值得注意的是,一汽豐田將通過服務、零件、價值鏈業務的進一步強化,持續推進創新服務模式,實現受益的改善。2016年一汽豐田累計銷量達成500萬輛,2017年也將迎來600萬輛的成績。隨著市場保有量的不斷擴大,繼續強化長期維系客戶的服務體制,將是一汽豐田贏下2017的一個重要方式。此外,通過人才培養體制、不斷創新服務模式、下調零整比及提升生產效率來強化服務基盤,提升服務質量與客戶滿意度。
正如一汽豐田汽車銷售有限公司總經理姜君所言“上下同欲者勝”,借助2017年一汽豐田全國經銷商大會上達成的共識,一汽豐田將與經銷商伙伴一起同心共力,開啟向進攻型銷售轉變的大門,共同構建新的市場格局。可以說“風云際會”的2016年,一汽豐田已贏,2017年的“小目標”并不遙遠,擼起袖子加油干,奮力挑戰七十萬。
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