2017年自主品牌用戶滿意度出爐 最高提升9位
2017年國內乘用車市場競爭異常激烈，在合資車企強勢圍攻下，自主品牌仍迅猛增長，整體市場占有率進一步提升。努力提升造車質量的同時，自主品牌對客戶服務質量也非常重視。網上車市梳理了中國質量協(xié)會用戶委員會發(fā)布的2017年中國汽車行業(yè)用戶滿意度（CACSI）測評結果，廣汽傳祺上升4位，成為自主品牌狀元郎，哈弗則獲得榜眼，探花位被寶駿等多個品牌共享。其中海馬品牌增長最為顯著，上升9名。
No.1 廣汽傳祺
No.2 哈弗
No.3 寶駿
N0.3 上汽通用五菱
No.3 海馬
No.3 上汽榮威
N0.7 奇瑞
N0.7 一汽奔騰
N0.7 比亞迪
N0.7 長安
自主相對于合資來說，起步比轎晚，但在發(fā)展過程中通過借鑒合資品牌的眾多經驗，少走了彎路。完善客戶服務體系，努力提升客戶服務質量將是自主品牌實現(xiàn)彎路超車的一大技巧。自主品牌想要獲取更高的市場份額，不僅需要努力提升造車質量，同時也必須重視消費者服務質量，保障客戶滿意度。（網上車市 2017年9月25日 北京報道）
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