高翔:7款主力國產車型集結,持續滿足中國用戶多樣化需求
2019年成都車展現場,華晨寶馬新BMW X1(中期改款)和創新BMW X2首發。隨著X2的國產,華晨寶馬在中國市場實現了7款主力國產車型的集結。寶馬正在展開進入中國市場以來最強勁的產品攻勢,寶馬整體在今年前7個月同比大漲16.6%至404,023輛,同時國產車型陣容空前強大,產品攻勢正在愈演愈強之中。
1.寶馬7款國產車集結 創新X2滿足新的消費需求
中國汽車市場在低迷下行的狀態中已有一段時間,而寶馬的業務今年上半年在中國穩健增長,華晨寶馬的國產車型無疑是驅動品牌增長的最大動力。
X3、X1、3系和5系對銷量的貢獻都可圈可點。在本屆成都車展,華晨寶馬汽車有限公司營銷高級副總裁高翔又為中國市場帶來了華晨寶馬的第7款國產BMW車型,創新BMW X2。
他將這款車型介紹為“特立獨行”的產品,X2代表了緊湊級豪華全能轎跑車與眾不同的概念,打破了轎跑車與運動型多功能車的界限,面向有主見、有個性的年輕用戶群體。其獨特的設計語言,包括上窄下寬的梯形進氣格柵、目前X2獨有的位于C柱的藍天白云車標,尾部車牌下移的全新設計等。
中國用戶更享有了非常豐富的配置,包括M運動套裝、M越野套裝兩種截然不同的風格套件,包括在非M車型上首次出現的一體式M運動座椅、同級獨有的10.25英寸中央觸控顯示屏、全彩平視顯示系統等等。
國產X2車型采用全新升級的寶馬B系列渦輪增壓發動機,1.5T與2.0T發動機均更為高效、穩定、排放更少,并在靜音方面取得了進步。兩種排量的兩驅車型首次搭配7速雙離合變速箱,2.0升四驅車型與8速手自一體變速箱組合。
“X2專為都市時尚年輕人群和獨樹一幟的潮流引領者設計。”高翔表示,幾周后國產X2車型就將正式上市。
2. BMW X1迎來中期改款,銷量冠軍實力更強
作為豪華緊湊型SUV細分市場的銷量冠軍,X1迎來了中期改款。其車身外觀顯著變化內飾與配置全面升級。整車較以往更有氣勢,從外觀能明顯看到的增大的進氣格柵,全新的前后大燈,更運動化的前后保險杠等。
新車的數字化配置極為豐富,例如10.25英寸中央觸控顯示屏、全彩平視顯示系統、自然語音控制、無線Apple CarPlay等。BMW互聯駕駛系統還首次引入第三方合作的百度 CarLife,通過該應用程序,安卓用戶與iOS系統用戶均可自由連接手機與車輛,獲得百度導航、百度電臺和QQ音樂等第三方音頻娛樂項目、小度語音助理服務,或進行停車、加油、違章或餐廳查詢等豐富功能。
新X1與國產X2車型一樣,為1.5升和2.0升兩驅車型配備7速雙離合變速箱,2.0升四驅車型與8速手自一體變速箱組合,并配置BMW xDrive智能全輪驅動系統,使其在多樣路況與各類天氣下都確保輕松而充滿樂趣的旅程。
3.寶馬經銷商盈利愈發健康 “十大承諾”確保用戶利益
截至目前寶馬在華擁有500余家經銷商,這是一個規模龐大的營銷體系。尤其是市場更加艱難的今天,必須要面對競爭對手的新產品沖擊、低價格分流。
上任華晨寶馬汽車有限公司營銷高級副總裁17個月,高翔恰好經歷了中國車市的這一低迷階段。在他看來,一系列正確的戰略決策是寶馬依然穩健上行的最大原因。
其中就包括與經商的良好合作,尤其是經銷商的服務特色,高翔舉例:“我們今年在經銷商門店服務方面推出一個新的行動,被稱之為‘十大承諾’,在征得客戶同意的情況下,寶馬對27萬多名客戶的訪談進行了錄音,然后逐字逐句分析和傾聽客戶對我們經銷商門店服務方面的意見,然后總結出出現頻率最高的不滿意的十大方面,并對應推出‘十大承諾’的行動,并提出所有經銷商門店必須實現百分之百滿意的要求。”
“在整個市場大環境不太景氣的情況下,經銷商會面臨各種各樣的困難。而寶馬依然與經銷商保持了良好的合作,因此我們采取一系列積極的措施支持經銷商的發展,進一步鞏固良好的合作關系,確保經銷商健康經營。隨著更多新產品的上市,經銷商盈利進一步得到保障。
“2019年年中做了一個評估,所有經銷商網絡的財務情況都是很健康的。這也是寶馬目前經銷商體系盈利情況、財務健康度最好的年份之一。”高翔說。
4.深度聯動經銷商 滿足市場需求調整工廠產能
高翔的工作邏輯中極為關注華晨寶馬、經銷商與沈陽生產基地之間的聯動。“經銷商是品牌與客戶溝通的首要觸點,是不是能夠給顧客提供非常滿意的服務和體驗,完全依賴于經銷商跟我們很好的合作。經銷商財務健康和可持續發展是非常重要的,今年上半年我們給經銷商提供了大量的支持,確保經銷商在這樣困難市場環境下實現可持續和健康的財務發展。根據今年年中的評估,今年上半年,經銷商網絡的財務狀況非常健康,為未來長期可持續財務健康奠定非常好的基礎。”
除了與經銷商保持密切聯系之外,華晨寶馬內部也極為重視產銷聯動。高祥介紹:“沈陽工廠具有非常高的生產靈活度,可以依據市場的需求隨時切換生產計劃,這就需要我們把從經銷商獲取的市場反饋提供給沈陽生產基地,我們要保證對雙方高頻率的對話和溝通,從而更好的滿足顧客的需求,同時也能夠保證供需平衡,這也是經銷商盈利的重要基礎。”
作為寶馬全球最大的生產基地之一,沈陽基地以最新工業4.0理念和先進生產技術的應用,正在進一步擴建大東和鐵西工廠的產能。寶馬致力于與中國伙伴合作推動創新并塑造移動出行的未來。華晨寶馬也擁有完善的新能源技術研發中心以及豪華制造商中首家高壓電池中心。這些都為寶馬高度滿足中國用戶的多樣需求奠定了堅實基礎。
寫在最后:2020年,純電動BMW iX3將在沈陽生產并且面向全球市場進行銷售,這更再次印證了寶馬“在中國、為中國、為全球”的戰略目標。中國,是BMW的第二故鄉,戰略核心!
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