東風悅達起亞“穩”字當頭 重塑形象邁向品牌營銷
“失速下滑”,成為了2019年多數汽車品牌的關鍵詞,前8月個國內汽車市場仍處在下行階段,新產品投放、升級營銷、改善服務,似乎對于許多廠商來說并無成效。但在車市不景氣的環境下,并不乏部分能穩住銷量的品牌,東風悅達起亞就是其中之一。
東風悅達起亞在本次成都車展中帶來了全新K3 PHEV以及全新KX3兩款重磅產品,這樣的投放力度在成都車展中并不常見。東風悅達起亞銷售本部副本部長葉磊表示,2019年是東風悅達起亞產品投放大年,圍繞“以零售為中心”的銷售戰略,保障了整個銷售體系的活力。面對激烈的市場競爭,東風悅達起亞將重點發力技術、品質、用戶以及渠道四大方面,從價值營銷真正走向品牌營銷。
銷量能夠保持平穩已經實屬不易,東風悅達起亞的秘訣又是什么?葉磊解釋道,客觀原因是起亞產品得到用戶廣泛的認可,包括市場調查以及消費者的口碑。第二,東風悅達起亞保持了新品投放力度。主觀原因是東風悅達起亞解決了自身銷售端的“頑疾”,終端價格得到保障。“穩”,是東風悅達起亞中長期的發展策略。
1、持續導入全新技術 堅持“三條腿”走路
面對“寒冷”的市場環境,不少品牌采取了保守的打法,對于新產品的投放力度也有所降低。而東風悅達起亞卻并沒有“踩剎車”。上半年,東風悅達起亞相繼發布了新一代智跑1.4T、新一代KX5、全新一代K3等重點車型,讓東風悅達起亞產品矩陣的競爭力得到進一步提升,這也是品牌面對激烈市場競爭的底氣和砝碼。
在本土化戰略的引導下,東風悅達起亞為滿足中國用戶需求,不再直接導入全球化產品,而是通過實地調研,針對中國市場進行產品優化,全新KX5與全新K3都是如此。東風悅達起亞正在加快腳步引進全球優秀車型,并不斷縮小與全球上市之間的時間間隔。本次發布的全新KX3就先于歐美市場,希望更早的給中國用戶帶來全新產品。
全新KX3雖然在產品矩陣中屬于小型SUV范疇,但是在開發之初,該車就貼合“大型化”的發展潮流,以2630mm的軸距,提供領先同級的軸距空間。同時,新車高度還原了SP概念車的外觀設計,更符合年輕用戶的喜好,并且在動力性能和智能科技方面,也將毫不吝嗇的投入起亞最新的技術,售價預計依舊維持在10萬元級。
伴隨“電動化”的快速發展,“新能源+傳統動力”已經成為了許多品牌的標配,但多數僅選擇混動+汽油,或者純電+汽油的發展模式。而東風悅達起亞則是全線發展,已經推出了華騏300E、K5插電混動、KX3純電動版等車,并將采用混動+純電+氫動力“三條腿”發展的路線。東風悅達起亞將在2025年前將導入16款新能源車,明年預計上市全新K3/全新KX3純電動版。
2、以“零售”為中心 提升銷售服務質量
東風悅達起亞之前發展當中曾產生一些固疾,包括終端價格、區域管理等方面出現問題,也有過短期沖量行為導致特價車泛濫的現象,這些東風悅達起亞都已經意識到,并作出了改善??刂铺貎r車、管理終端價格、提升終端市場營銷能力等,逐漸使東風悅達起亞回歸正軌。葉磊也坦言,“過程很艱辛,結果很欣慰。”
東風悅達起亞將持續推進精細化庫存管理,強化政策支援,向管理要效益,并著力向專營店提供臨店業務培訓、活動支援,進一步提升銷售服務質量,提高客戶滿意度。從數據上來看,東風悅達起亞經銷商庫存量維持在了一個健康的水平,滿意度在93%左右,普遍的庫存數量較去年同期已經下降了1/3。
接下來,東風悅達起亞會不斷優化管理辦法,去強化經銷商店面營銷能力、強化他們對于人員的培養,逐漸讓經銷商整個內部體系循環回到一個正常企業的水準上。
3、重塑品牌形象 吸引更多用戶群體
東風悅達起亞的產品實力毋庸置疑,現在要做的就是怎么樣拉近跟中國消費者的距離。在歐美市場,起亞品牌代表了年輕、運動、潮流。但在中國市場,起亞品牌跟消費者距離有點遠,造成了用戶對東風悅達起亞有一些偏見,只記住了起亞品牌性價比高。
葉磊對此說道,東風悅達起亞原先走的低價競爭路線,在市場潮流變化情況之下一定要去改變,從價格營銷真正走向品牌營銷,這才能保證品牌在競爭激烈的市場中活下去。
雖然這個路很漫長不好走,但是這是唯一的路徑,沒有捷徑。未來,東風悅達起亞還將啟動“KIA百萬會員計劃”,回饋用戶的支持,發揮530萬保有車主的優勢,吸引更多人加入東風悅達起亞的大家庭中。
4、品質優先 贏得世界級獎項
產品質量一直是東風悅達起亞的主打賣點之一,也是其相較其他合資品牌的優勢。葉磊表示,東風悅達起亞在今年J.D.POWER中國新車質量研究SM(IQS)排名中,榮獲主流汽車細分市場第一,這是行業和消費者的認可。接下來,東風悅達起亞將繼續堅持以品質作為核心驅動力,為消費者提供省心、舒心的用車體驗。
依托起亞汽車的優質資源,東風悅達起亞的實力也同樣得到印證。在堅持以匠心制造實現高質量發展的基礎上,東風悅達起亞曾多次蟬聯世界權威汽車評估機構J.D.Power發布的中國新車質量研究(IQS)主流品牌獎,贏得了行業和顧客的雙重認可。可以說,質量是東風悅達起亞在中國市場穩步發展的根本。
從今年開始,東風悅達起亞一直保持良好的競爭狀態,品牌形象更加清晰,穩步發展,將以一個全新的姿態展示在中國消費者面前。
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