連日來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰在全國各地打響。自疫情發生以來，廣汽三菱高度重視，迅速行動，嚴格按照上級單位工作部署，加強疫情防控工作組織，全力抓好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作。

面對疫情，廣汽三菱第一時間成立疫情防控領導小組及工作組，對疫情防控工作進行再動員、再落實，把疫情防控工作作為當前最重要工作。除了加強統籌協調，組織各部門負責人始終保持應急狀態，廣汽三菱還落實24小時值班制度，壓實各級責任，按防控一級響應做細工作。

在春節放假前夕迅速展開員工當前所在地排查，對湖北籍、已返回湖北、近期與確診病例、疑似病例及湖北籍人士有接觸的員工狀態進行再次摸查，嚴格落實員工疫情日報機制，并向每位員工發出《廣汽三菱員工及家屬健康狀況調查》，更好地動態管控員工動向及身體狀況。

為保障信息及時有效溝通，同時避免人員聚集造成交叉感染，廣汽三菱疫情防控工作組建立了微信工作群，通過視頻會議、電話會議等形式高效溝通，形成合力，迅速編制了疫情防控方案及流程，并密切與政府及防疫機構聯系，做好相關防范工作。

員工安全方面，廣汽三菱在春節前調配了1萬個N95口罩分發給員工佩戴預防，并于假期間盡多方調動資源，積極采購復工時的員工口罩、消毒用品、額溫槍、洗手液等防護物資，保證備量充足。此外，廣汽三菱還同時聯絡了醫院進行預防疫情中草藥配送，復工后煎制配送給員工，將防護踐行到位。

近期，廣汽三菱也公布了一系列針對車主的服務措施，提出了4大關懷暖心服務。

1、廣汽三菱支持線上購車，用戶可通過官網、天貓旗艦店看車選車，并且在線即可金融申請及審批服務，輕松完成貸款流程。此外，為了配合疫情防控工作，而且相關權威部門多次重申居民應減少外出，對于已購車主的維修保養業務，廣汽三菱開展“將服務送到客戶身邊”計劃：上門取送車等特色服務，消除消費者需到店辦理的顧慮。

2、實行統一防護標準，保障工作人員及營業區域環境衛生安全，時刻對經銷店展廳區、服務區、休息區及車輛進行高標準消毒。保證試駕車輛座艙消毒的及時性，消費者可以安心看車、實車。

3、廣汽三菱提供線上續保服務，保險到期客戶（2個月前）可通過線上續保。此外，部分城市經銷商店可提供上門取送車服務。

4、在疫情期間，廣汽三菱做好了24小時緊急救援準備，夜間/春節不間斷，保證救援響應/到達現場時長，并且保證救援客戶滿意度。

最后在經銷商方面，廣汽三菱采取了以下舉措，為經銷商們減負增效，提供強有力的后援支持，一起共克時艱：

1、為湖北疫區經銷商減負：湖北省銷售服務店2月放寬考核標準，優先應對疫情。

2、推出“愛不缺席，有菱有禮”促銷政策：以低息金融政策、健康關懷禮包和防疫人員專項購車優惠等，以多樣化的購車優惠，降低購車門檻，促進經銷商終端銷售。

3、開啟多維線上購車方式，滿足消費者購車需求。