道固遠，篤行可至。事雖巨，堅為必成！

就在2月10日，即復工第一天，哪吒汽車創(chuàng)始人、董事長方運舟和哪吒汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官張勇在《致全體哪吒人的一封信》里指出，由于疫情對經(jīng)濟造成的影響，哪吒汽車將“一手抗擊疫情，一手恢復生產(chǎn)”，推進經(jīng)營工作、營銷、研發(fā)、職能4條業(yè)務線工作的開展，確保哪吒U順利上市。

一.推進4條業(yè)務線順利開展

在經(jīng)營工作方面，排查掌握供應商復工，零部件供應等信息，制訂3-4月份的生產(chǎn)計劃、零部件采購計劃，積極調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，調(diào)整工人上班班次，確保復工生產(chǎn)，訂單交付；營銷層面，推動疫情防控場景下的線上+線下無接觸式營銷模式創(chuàng)新，推動直營店建設，確保哪吒U順利上市。

在研發(fā)層面，推進產(chǎn)品開發(fā)進度，強化組織管理效率，創(chuàng)新開發(fā)理念，推進研發(fā)降本，控制新產(chǎn)品成本，追求打造可信的高品質(zhì)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品、技術開發(fā)計劃如期完成；職能層面，要繼續(xù)艱苦奮斗，節(jié)衣縮食，嚴控管理費用，堅守現(xiàn)金流安全。以提質(zhì)增效為核心，推進管理改善，優(yōu)化業(yè)務流程。做好服務支持，做好疫情防控，確保公司各個業(yè)務條線工作順利開展。

二.為用戶提供“溫情保障”服務

自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，哪吒汽車已向湖北慈善總會捐贈100萬元，同時向宜春、上海等地無償投放140多輛防疫應急服務車。在用戶服務方面，哪吒汽車還推出“四大溫情保障”，為用戶提供暖心服務。

1.延保貼心 特殊時期，特殊守護。凡在2020年3月1日前購買的車輛，延長2個月整車保修期限。

2.服務安心 免費取送，無需接觸。疫情期間提供30km內(nèi)免費上門及取送車服務；通過哪吒汽車APP智能授權(quán)，優(yōu)先向用戶提供“無接觸取送車”服務，降低疫情傳播風險。

3.安全放心 全面消毒，保駕護航。哪吒汽車城市合伙人，每天定時為室內(nèi)進行全面消毒；每臺外出救援服務車輛實現(xiàn)進行全面消毒；每位服務人員將佩戴口罩進行作業(yè)，并對所需工具和零件進行消毒；服務完成后，我們將為您車輛內(nèi)飾進行全面消毒。

4.專屬暖心 專屬保障，向您致敬。為奮戰(zhàn)在疫情一線醫(yī)護工作者名下車輛，哪吒汽車贈送2020年全年基礎保養(yǎng)。感謝您的付出與奉獻，哪吒汽車將成為您背后最有利的用車保障。

三.打造極致用戶體驗

哪吒汽車此前已推出極致云海計劃，該計劃由線上“云端”和線下“店端”兩端構(gòu)成，通過云端系統(tǒng)和店端布局，將用戶的體驗進行全業(yè)務鏈、全時段、全場景覆蓋，將用戶體驗做到極致。

“云端”是Saas 360°云觸點系統(tǒng)平臺，涵蓋了汽車銷售、線上購物、車主服務等不同移動業(yè)務終端，通過終端的用戶銷售管理，將不同端業(yè)務融會貫通。無論在線上還是門店體驗，用戶服務都沒有差異。

“店端”是店端布局，包括哪吒空間、哪吒中心、哪吒小店和小站，從品牌體驗、產(chǎn)品試駕、產(chǎn)品交付到維修、保養(yǎng)，真正將便捷的服務融入生活。對于哪吒汽車的體驗主張，周江說：“我們主張輕資產(chǎn)重體驗，以哪吒小店實現(xiàn)向地縣級市場深度下沉，以‘直營、聯(lián)營和加盟’多種模式實現(xiàn)渠道向上向下同步發(fā)展，力爭3年實現(xiàn)3000家門店，達到一縣一店。”

在Saas 360°云觸點和哪吒終端打通線上線下渠道生態(tài)的背景下，哪吒汽車通過哪吒英雄匯、哪吒Care+、哪吒山海經(jīng)計劃垂直觸達用戶，帶給用戶新體驗。

哪吒U去年4月份就已開始接受預訂，該車補貼后預售價格區(qū)間為15萬-21萬元（起售價格相當于思域次頂配15.59萬元），量產(chǎn)版在去年11月22日首次亮相廣州車展，將于3月份上市。

哪吒U長寬高分別為4530×1860×1628mm，軸距為2770mm，定位為A+級SUV，整體尺寸大于競爭對手。在動力上，新車提供兩驅(qū)和四驅(qū)兩個版本，四驅(qū)版最大功率為270kW，兩驅(qū)版最大功率為150kW。其中，兩驅(qū)版車型NEDC工況下，綜合續(xù)航里程分為400km和500km兩個版本，四驅(qū)版續(xù)航里程為500km。