哪吒汽車首席體驗(yàn)官陸?zhàn)捍蛟熘袊放茋蔽幕?一鍵加電越級體驗(yàn)
2021成都車展正式啟幕。作為全球主流車企新品的西部首發(fā)主陣地、中國車市睛雨表，每屆成都車展都是各大車企爭相投放重磅新品的首選之地，也是開啟“金九銀十”傳統(tǒng)車市旺季的風(fēng)向標(biāo)。而在中國剛剛平息新一輪疫情，汽車行業(yè)面臨芯片危機(jī)的大背景下，本屆成都車展匯聚全球126家主流車企，展出1600余臺優(yōu)質(zhì)新車、整車，共揭幕首發(fā)車型70款，其中全球首發(fā)新車 23 款，全國首發(fā)新車30款。呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。
中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示，今年1-7月，乘用車產(chǎn)銷分別完成1139.4萬輛和1156萬輛，同比分別增長20.1%和21.2%。需求端的高速回暖給中國汽車行業(yè)注入了更強(qiáng)動(dòng)能，賦予中國汽車人迎接挑戰(zhàn)、克服時(shí)艱的強(qiáng)大信心。他們同心戮力，發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢和創(chuàng)意才華，為消費(fèi)者帶來充滿想象力的展臺體驗(yàn)、更多驚艷新產(chǎn)品，充分呼應(yīng)了“樂駕不凡”的車展主題。
本次車展，網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社專訪間邀請到了數(shù)十位車企高管與嘉賓，我們將與他們一同探討、展望車市的現(xiàn)在和未來！
以下是哪吒汽車首席體驗(yàn)官陸?zhàn)┑木试L談：
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：各位網(wǎng)友大家好，歡迎來到2021年網(wǎng)上車市成都車展的直播間，我們今天有幸請到了哪吒汽車首席體驗(yàn)官陸?zhàn)懣偰谩?/strong>
陸?zhàn)?/strong>您好。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：首先請介紹一下，本次我們成都車展帶來了什么樣的車型陣容？
陸?zhàn)?/strong>本次成都車展哪吒汽車，把上海車展亮相的哪吒S的概念車，給大家做一個(gè)展示，也是給大家看一下，我們即將在明年推出的哪吒S的車型的外觀造型。這是一款純電動(dòng)智能的四門轎跑，更多的具有偏向于運(yùn)動(dòng)型的和個(gè)性化的風(fēng)格。明年我們將推出純電和增程兩個(gè)不同的版本，也希望大家期待這款車型的上市。
除了這兩個(gè)車型以外，我們也給大家?guī)砹酥匕醯牧慨a(chǎn)車型，一個(gè)是哪吒U PRO，這是一款定價(jià)15萬左右的純電的智能化車型。我們在10萬到15萬元價(jià)位段都有不同系列的產(chǎn)品。它的最大的特點(diǎn)是超過600公里的續(xù)航里程，同時(shí)提供非常好的智能座艙和智能互動(dòng)體驗(yàn)。在同級別的智能化純電SUV里，屬于性價(jià)比超高的一款。
還有就是我們的主力銷量車型哪吒V，月銷量在整個(gè)純電車汽車?yán)锩媸桥琶谝唬?到8萬元級的純電動(dòng)市場里面，排名第一，月銷量大概在4,500輛左右，它的核心賣點(diǎn)是它的智能化的智能語音和智能互動(dòng)水平，已經(jīng)可以達(dá)到超越同等級的智能化的水平，甚至十幾萬級的智能化電動(dòng)汽車，它們的智能化水平我們也可以與其媲美。
最后一個(gè)是我們之前5月份上市的，目前在熱銷的哪吒V的魔女版車型，現(xiàn)階段有很多企業(yè)推出了粉色系列車型，魔女版也是一款粉色的，應(yīng)該說深受女性用戶喜愛的有個(gè)性化的車型。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：剛才聽您這么多，還是哪吒S還是比較吸引我的關(guān)注，外觀設(shè)計(jì)跟哪吒以前的車不一樣，感覺品牌造型完全變了，這款車人群有發(fā)生一些改變嗎？
陸?zhàn)?/strong>哪吒S的目標(biāo)人群應(yīng)該還是相對定位高一些的人群，就是社會(huì)精英類型。我們說可能會(huì)是和目前的一些比較暢銷的四門轎跑型的純電動(dòng)車的這些人群是比較匹配的，就是高科技、IT行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，愿意接受新事物的，然后關(guān)注這些智能網(wǎng)聯(lián)，智能化的這些方面的人群，我覺得都是我們的目標(biāo)人群。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：四門車型轎跑，其實(shí)大家明白賣得比較好的車型，你覺得哪吒S這款車跟它們有什么優(yōu)勢沒有？
陸?zhàn)?/strong>我覺得我們跟他們是在一個(gè)細(xì)分市場里面的，對于哪吒S來看，它是一款更偏運(yùn)動(dòng)型，更偏個(gè)性化的產(chǎn)品。另外在智能化程度上，我們宣布了和華為的全面的合作，在激光雷達(dá)，在MDC等方面，都會(huì)和華為展開一些合作，我們在哪吒S車型上，能夠給消費(fèi)者提供更智能化的，基于一個(gè)以哪吒自研為主的，提供更個(gè)性化，更智能化的車型，可能在智能化的路線上，不僅僅是借助華為的幫助，同時(shí)也靠我們在用戶體驗(yàn)和用戶研究上的深度理解，能夠?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)消費(fèi)群打造出一個(gè)更適合大家需求的，能夠充分體驗(yàn)智能化水平的四門轎跑。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：因?yàn)槟倪窼這款車，用戶有一個(gè)新的感受跟以前不一樣，其實(shí)很多車型有一些新的營銷動(dòng)作，哪吒汽車在營銷上面有沒有一些什么新動(dòng)作沒有？
陸?zhàn)?/strong>我們會(huì)逐步加強(qiáng)對于哪吒品牌定位的調(diào)性的承諾。首先我們認(rèn)為哪吒汽車應(yīng)該是一個(gè)非常具有個(gè)性化的，年輕時(shí)尚的品牌。對于這樣一個(gè)品牌，我們要去做很多的品牌動(dòng)作，除了我們說這次成都車展像魔女版這種更具有個(gè)性化的車型帶到車展上以外，未來幾個(gè)月之內(nèi)，我們也規(guī)劃了一系列的營銷動(dòng)作，之后大家也可以看到，不管是車型上，還是在OTA的升級上，還是在我們的品牌調(diào)性上，我們都會(huì)逐步向大家來溝通和匯報(bào)，我們在哪吒整體品牌宣傳上的動(dòng)作。
說到一個(gè)具體的工作，我們會(huì)在下半年推出用戶運(yùn)營的千場活動(dòng)。因?yàn)槟倪甘紫葋碚f是一個(gè)科技型企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。另外是一個(gè)用戶型企業(yè)，所有的新能源汽車，我覺得未來都會(huì)基于我們要圍繞著用戶，以用戶為中心，把用戶體驗(yàn)，用戶創(chuàng)新這些做好。所以在這個(gè)過程中，我們也會(huì)圍繞現(xiàn)有的超過四萬個(gè)的用戶，也會(huì)圍繞這些用戶來做一系列的用戶的運(yùn)營的活動(dòng)，把他們也逐步的培養(yǎng)成為我們的核心的用戶伙伴，跟他們共同來做大和做強(qiáng)哪吒汽車。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：哪吒S這款車大概什么時(shí)候正式銷售呢？
陸?zhàn)?/strong>哪吒S的交付可能晚一點(diǎn)，明年年底左右嘛。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：你說這個(gè)車還有一個(gè)純電+增程雙能源的選擇，是不是意味著哪吒以后也會(huì)出的新車也是兩種選擇，新能源市場這兩個(gè)比較緊嘛，你覺得未來哪一個(gè)趨勢更大一點(diǎn)呢？
陸?zhàn)?/strong>通過大趨勢判斷，2025年以后，肯定是純電動(dòng)汽車為主。但是從現(xiàn)在到2025年之前，我覺得一個(gè)是因?yàn)殡姵爻杀荆硗庖粋€(gè)是油車用戶對續(xù)航里程的焦慮和用電疑問，我覺得在一段時(shí)間之內(nèi)，一部分消費(fèi)者還會(huì)存疑，對這部分存疑的消費(fèi)者，他又非常希望說需要全新的高科技的智能汽車，對于我們現(xiàn)在來說，做新能源車，只要你是新能源車，都是智能化的新能源車，這個(gè)標(biāo)簽和屬性是非常明顯的。
對這部分的用戶來說，我們怎么提供這樣的機(jī)會(huì)，就是增程式，既有非常明確的續(xù)航焦慮，不愿意去承擔(dān)這個(gè)續(xù)航里程發(fā)生問題的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)他又非常迫切的需要買一臺智能化的比較先進(jìn)的這樣一臺車，在這樣的情況下，我們增程式的，又是智能化的哪吒S的智能車就非常符合。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：增程式，比如說哪吒是一款車，還是之后稍微高端一點(diǎn)的車也會(huì)使用呢？
陸?zhàn)?/strong>目前來說的話，只是規(guī)劃哪吒S一款車上，至于是不是要布局在U PRO或者是V上面，我們還會(huì)繼續(xù)探索。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：哪吒汽車在國潮文化上營銷非常好，目前有哪些承諾呢？
陸?zhàn)?/strong>哪吒汽車是一個(gè)非常中國化的品牌，我們非常堅(jiān)定我們是一個(gè)中國品牌，是一個(gè)中國企業(yè)，我們要站在中國的角度上，做中國智造，但是我們同時(shí)要布局全球，不僅僅是說要把這個(gè)中國品牌在中國市場做好，從更長遠(yuǎn)的角度來看，我們肯定是要走向世界的。
那么在走向世界的過程中，更要體現(xiàn)我們中國品牌國潮也好，品牌調(diào)性也好，這個(gè)更是要體現(xiàn)出來。哪吒本身從名字來說就是非常合適的一個(gè)形象，我們所推崇的是作為哪吒的這種人生價(jià)值觀和它的精神。大家都知道，我命由我不由天，現(xiàn)在廣為傳播，甚至包括咱們這次奧運(yùn)會(huì)，也有這個(gè)女子的4×100的接力，大家也是用的哪吒的形象。除了形象外，大家更多的是在敬畏和推崇我命由我不由天，我希望通過不斷的努力，和更大的勇氣，去打破原來的常規(guī)，來創(chuàng)造一種新的世界的這樣一種精神。
哪吒在新能源造車領(lǐng)域里面，它正是需要這種精神去顛覆原來的傳統(tǒng)汽車行業(yè)一些保守的理念和思想，用一種更新的互聯(lián)網(wǎng)化高科技，更新潮的一種理念和思想來推動(dòng)整個(gè)汽車行業(yè)，向新的方向發(fā)展。所以我們在這些方面，會(huì)沿著原來的道路，把我們原來的一些IP形象，精神的SLOGAN做進(jìn)一步的推廣和傳承。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：回到本次車展，是一個(gè)西南大區(qū)非常重要的車展，針對西南地區(qū)的用戶，有沒有一些針對性的營銷策略和規(guī)劃，在本次車展上有沒有一些關(guān)于西南用戶特定的優(yōu)惠？
陸?zhàn)?/strong>其實(shí)哪吒的車型在成都是賣得非常好的，除了成都地區(qū)新能源車和五菱宏光以外，我們是排在第二位的。應(yīng)該說西南地區(qū)，還是非常適合我們哪吒新能源車的銷售。大家以前有一個(gè)偏見，我買新能源車，一定要在限行限購城市，一是限牌城市，迫于牌照壓力才會(huì)買一個(gè)純電車型。但是通過我們這幾年的努力，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)我們可以看到，包括我們現(xiàn)在的銷售城市在二到五線城市也是非常多的，這是整個(gè)行業(yè)在推動(dòng)的結(jié)果。
也就是說現(xiàn)在在非限行限購城市，大家也能夠明確的感受到，不是單純是說為了買一個(gè)電車而買一個(gè)電車，我是為了買一個(gè)外觀內(nèi)飾造型更新潮一點(diǎn)的，更高科技化一點(diǎn)的，更智能化一點(diǎn)的，我去選一個(gè)新能源車型。基于這樣的條件，我們對于全國的用戶，除了車子本身提供這個(gè)外觀內(nèi)飾造型非常高科技非常新潮，智能化程度很高，大屏、語音交互很好的車子以外，我們在服務(wù)上，也提供了一鍵加電服務(wù)，如果真的碰到車子電不夠了，又有其它的事情，沒有空充電，只要在哪吒的APP上面的一個(gè)按紐，我們有專門的服務(wù)人員上門來去給你取車，幫你充電，然后再給你。這項(xiàng)服務(wù)，我們對于哪吒的車主，每年是有6次免費(fèi)服務(wù)的，這個(gè)是我們說的服務(wù)頂配，我們提供一個(gè)越級的，在十幾萬元級，幾萬元級，在其他的車企并不多見，我們是提供這樣的頂配的服務(wù)。
另外我們會(huì)提供，根據(jù)買的車型不同，兩年或者三年的，每年兩千度或者三千度的免費(fèi)的充電的電費(fèi)，這個(gè)我們也是提供的。除了這些以外，我們說這次成都車展，也是西南地區(qū)非常重要的一個(gè)車展了。我們對于成都地區(qū)的用戶，我們也是會(huì)進(jìn)一步的做好成都和西南地區(qū)的服務(wù)工作，把我們跟用戶的相互之間的體驗(yàn)做到最好。
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