今年四月，多位車主在保時捷官方微博的直播活動中留言進行維權，引發廣泛熱議。對此，保時捷方面稱，對車輛配置的調整主要是受芯片短缺影響。據悉，保時捷方面承諾后續將免費為車主安裝電動調節轉向柱。但據多位保時捷車主透露，公司并未履行承諾，只提出給車主提供2300元代金券作為補償。

相關車主透露道，自行加裝電動調節轉向柱大約需要花費3萬元。保時捷偷偷減配在先，又未能按承諾恢復配置，這才引發了大量車主的維權和投訴。

4月30日，保時捷中國緊急發布道歉信，信中表明保時捷持續關注芯片的供應情況，但仍無法預估電動調節功能相關芯片的到貨時間。因此，公司在今年一季度末被迫決定取消帶電動調節功能轉向柱的恢復更換計劃。公司非常理解受此影響的客戶對此調整會很失望，因此特別成立了工作組，期望盡快找到解決方案。

對于保時捷的這封道歉信，不少用戶表示并不買賬，并對于公司推諉、拖沓的處理方式感到非常不滿。

幾經維權后，5月18日，保時捷方面終于拿出了最新的解決方案。保時捷方面表示，針對此前承諾過恢復轉向柱電動調節功能的客戶，保時捷將履行承諾，免費提供相關功能的恢復服務。初步預計，該服務將自2022年第三季度起分批啟動，鑒于目前全球半導體供應極度緊缺的情況，整體恢復工作會持續一段時間。

對于最終沒有恢復相關功能的客戶，保時捷將充分考慮這些客戶的訴求，提供統一金額的補償方案。此外，對于所有受影響客戶，保時捷將提供整車一年延長保修服務。

保時捷轉向柱電動調節功能事件回顧：

4月27日，在@保時捷 官方微博新車發布會直播中，出現大批保時捷車主維權，一度引發刷屏。此前，有車主控訴自己訂購的保時捷遭到官方無故減配。保時捷官方后續將免費為車主升級“電動轉向柱”。之后官方又改口不予免費升級，僅提供2300元代金券補償。

4月30日，保時捷新聞中心發布公告《保時捷中國致車主的一封信》，對近日的車主因減配而引發的維權事件進行回復。

5月12日，保時捷再次對減配事件進行最新回應：目前，由保時捷總部和保時捷中國組成的特別工作組，與相關供應商也進行了深入探討，并對未來的配件供應和生產進行了重新梳理和分析。經過努力，我們在此功能的恢復可能性上取得了一定進展。

5月18日，保時捷方面終于拿出了最新的解決方案。保時捷方面表示，針對此前承諾過恢復轉向柱電動調節功能的客戶，保時捷將履行承諾，免費提供相關功能的恢復服務。對于最終沒有恢復相關功能的客戶，保時捷將充分考慮這些客戶的訴求，提供統一金額的補償方案。此外，對于所有受影響客戶，保時捷將提供整車一年延長保修服務。