進入11月，日系車在市場的聲量及銷量也在逐步反彈。據一汽豐田副總經理田聰明介紹：“雖然9月銷量出現了短暫的下滑，但從10月份開始，一汽豐田的終端到店率出現全面好轉。現在，大部分經銷商已恢復到以往75%或以上的水平。”

作為日系車中的重要品牌，一汽豐田無論是在市場占有率，還是消費者認可度上，都有著舉足輕重的地位。近期，一汽豐田除更新花冠等商品外，更是憑借一系列的客戶關懷政策，用實際行動詮釋了“客戶第一”的經營理念，增強了“客戶、經銷商、廠家”這個三位一體的“命運共同體”的凝聚力，為市場的加速回暖助力。

今年9月，一汽豐田率先提出了以車主“0損失”為目的的“客戶關懷方案”，贏得車主的一致贊譽，更在業內掀起波瀾，成為競相效仿的對象。隨后，對車主的保障更加細致全面的“安心車主行動”出臺——無論是現有車主還是未來新購車客戶，若出現因群體事件而遭受的惡意破壞所產生的損失，修理費用由一汽豐田承擔；當車上人員遭受傷害時，一汽豐田提供治療費用及誤工補償。一汽豐田以完善車主權益為出發點，成為首個與保險公司簽訂協議，推出長期回饋舉措、長期承諾的車企品牌。

“為客戶提供高品質的產品與優質的服務”是一汽豐田自成立便確立下來的經營理念，也正是“客戶第一”理念的最直接體現。9年間，一汽豐田將此理念貫穿于經營活動的方方面面——以傾聽消費者聲音為前提，不斷豐富專為中國消費者量身打造的商品線，形成涵蓋多個細分市場的10款車型；始終致力于為客戶提供高品質高價值的服務，努力降低客戶保有汽車期間的總體費用，以“專業對車 誠意待人”的誠信服務理念讓客戶暢享精彩的汽車生活。

一汽豐田矢志不渝的堅持與踐行“客戶第一”理念，是其贏得了超過300萬車主喜愛與信賴的基礎。“安心車主行動”的推出，也是在沿襲這一理念的基礎上，繼續向更高境界的內心情感需求方向發展，也因此受到了消費者的認可和市場積極反饋。“在如此緊張的時刻，一汽豐田推出的關愛行動讓人溫暖，也為我的購車決定‘推波助瀾’了一把。”近期購入新花冠的車主張先生說道，“企業的態度和行動，決定了我們消費者對品牌認可。一汽豐田一直以來優質的口碑，讓我選擇支持這個品牌。”