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蔚來汽車專注獨立個體 技術賦能讓生活更加美好

車企如何打造一個成功的技術品牌?技術品牌如何更好、更有效地與消費者溝通互動?汽車技術品牌科技化、標識化、故事化、去功能化的“四化”趨勢勢不可擋。8月15日,網上車市第二屆技術品牌營銷論壇在上海正式舉辦,為行業呈現了一場技術品牌營銷盛宴!

就在幾天前,蔚來汽車公布了第二季度財報,企業二季度汽車銷售營收為34.86億元,利潤率為9.7%,實現毛利率大幅轉正,這對于蔚來而言有著非常重要的意義。不得不提到的是,蔚來的研發投入比第一季度增長4.4%,在2020年這個都稱“太難了”的年份,依然保持正增長的研發投入,足以可見蔚來對于研發新技術的重視程度。

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技術是蔚來驅動力之一

“當智能化遇上新能源化、傳播和營銷領域的改革,汽車行業出現了百年不遇的機遇”,在本次論壇現場,蔚來汽車聯合創始人、總裁秦力洪認為技術是促進蔚來發展的驅動力之一,無論是節能環保技術還是自動駕駛也好,都可以讓人的生活變得更美好。”

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提到蔚來的技術,就不得不提到NIO Power,它是基于移動互聯網的加電解決方案,擁有廣泛布局的充換電設施網絡,依托蔚來云技術為用戶提供專屬加電及一鍵加電體驗,可實現3分鐘換電,讓加電比加油更方便。而NIO POWER換電站則是擁有超過500項專利的全球首創換電技術,專為蔚來用戶打造極致加電體驗。同時,蔚來超充樁在公共場景下為所有新能源車提供快速、智能、可靠的充電服務,支持即插即充與掃碼充電,操作支付流程更快捷。

蔚來更專注獨立的個體

技術為產品以及服務賦能,最終則是體現在用戶體驗上,這就涉及到營銷層面,酒好不怕巷子深的年代已經過去,現在是信息高度過剩、高度豐富的年代。面對Z世代新興的消費者,消費者思維和習慣發生了極大轉變,各家汽車品牌在營銷層面都在搶奪消費者的注意力和理解力。

作為用戶型企業,蔚來構建了一個以消費者為中心的社區,“這個社區里消費者是一個一個獨立豐富的個體,而不是廠家的統計數據。”舉個例子,企業層面經常會談到百分比,比如滿意度從85%增加到了91%,是否會因為這個數據的增長而高興,秦力洪對此進行了否定,他認為剩余那9%的人乘以保有量,就是一個很龐大的數字,如果這部分體現在部分危險領域,那就是很嚴重的問題。

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結語:在論壇期間,秦力洪分享了2018年蔚來上市時關于李斌的故事,作為未來汽車創始人,他把自己關在家里面三天三夜,給全球投資人寫了一封信,這封信附在800頁的招股說明書的篇首,一共一頁不到,很凝練、深入淺出地講了蔚來是怎樣的一家公司。后來待蔚來上市后,他個人捐出五千萬股,讓所有的用戶共同持有,成立消費者社區的信托,讓社區變成一個真正的實體,讓消費者群體實體化。試想一下,當一個即使沒有擁有蔚來車輛的普通股民,在看到招股說明書,與一家公司創始人如此接近的剎那,會發生怎樣的的化學反應?

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