保持戰略定力,步步為營!天際邁向新勢力頭部陣營
在疫情黑天鵝、補貼政策退坡等綜合因素下,2020年以來國內電動車市場進入深度調整期,市場競爭態勢日趨激烈,參與其中的車企尤其是造車新勢力更是冷暖自然。一瞬間造車新勢力似乎從資本風口跌入深淵,債務風波、項目停擺、欠薪、資金鏈斷裂,幾乎能想到的所有負面詞匯都能與造車新勢力掛鉤。
即便是領頭羊蔚來,也曾在年初跌入谷底。這一年,也讓每個造車新勢力對“活下去”這三個字有了深刻的認識。這種行業背景下,不少新勢力玩家出現新產品跳票、缺席重大車展等現象。
在一眾友商放緩節奏的同時,天際汽車卻不徐不疾,以黑馬姿態成了行業的“逆行者”。繼9月19日首款產品ME7上市后,時隔一周時間,天際汽車又如約出現在北京車展這個2020年全球唯一一個線下舉辦的國際A級車展的舞臺上。
1、天際在中高端市場大有可為
“品牌向上”,是一個長期困擾自主車企的議題。電動化時代的到來,則給了很多自主車企尤其是造車新勢力“彎道超車”的機會,這其中已經有新勢力證明了高端化是一條可行之路。
這種情況下,對沒有燃油車“負擔”的造車新勢力后來者而言,找準市場定位、拿出極具市場競爭力的產品、突出差異化競爭優勢等就顯得尤為重要。
天際便是如此,其首款產品ME7瞄準了體量規模最大、市場增長潛力最可觀、受眾群體更廣泛的20-30萬級中高端市場。與此同時,由于供給端并不那么充分,當前20-30萬級電動車細分市場也遠未進入紅海競爭時代。這也是,天際當前玩法的底層邏輯。
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“天際做電動車的定義是,我們肯定不會做價格特別高的車,因為這是一般年輕消費者不太能負擔的;四、五十歲的消費者可能能負擔,但他們的價值觀不見得就是真正的新能源汽車的消費主體。但是定價也不能太便宜,對年輕消費者來說,他是要追求生活品質的。”對于品牌定位,天際汽車CEO張海亮曾表示:“所以天際品牌定位是做好中高端的車。”
2、ME7-做年輕人最值得入手的電動SUV
大的品牌戰略架構清晰后,接下來最重要的就是如何為消費者提供一款款極具誠意的產品了。
從量產交付速度這個角度來看的話,天際汽車相較蔚來、特斯拉等友商并不占優勢。畢竟首款車上市至今也不過十天左右時間,不過后發優勢,讓天際有個了更多時間、精力去打磨產品。
“天際ME7的研發周期是標準的36個月。這36個月是從產品策劃,或者說從產品定義開始,一直到真正的具備批量生產、交付的水準。”張海亮曾在采訪時表示:“在整個造車過程中我們沒有進行任何的節省和刪減,全過程、標準化的產品的驗證,幾百萬公里的實驗,過程都沒有簡化。”
同時,他強調:“天際量產上市節奏本來也可以快,但ME7作為第一款產品,我們還是本著對用戶負責的態度,更謹慎一點。”
所謂慢工出細活,ME7就是這樣一個工程師文化濃厚、極具匠心精神的團隊開發而來的。而就產品本身而言,我們也能看到天際ME7對消費者的誠意。
作為一款中型高端智能純電動SUV,天際ME7無論是造型設計、科技配置還是續航表現等方面都做到了同級別標桿級的表現。就造型而言,采用“先鋒重構美學”設計理念的ME7,整體效果極具視覺沖擊感,這種動感、前瞻的造型語言甚至讓其拿到了德國iF設計獎,該獎項是與紅點獎齊名的全球性設計大獎,有設計界奧斯卡之稱。
不僅如此,業界首創的“5+X屏即時互聯”(含15.6英寸中控超大屏),以及Hallo ME 靈感交互燈光、Face ME 人臉識別、AI 智能助手、ME Pilot 智能駕駛系統等在內的多達84項智能體驗,更讓消費者感受到未來座艙的駕乘體驗。
而就消費者最關心的續航方面,天際汽車也根據不同受眾群體用車需用,提供了410km、530km兩個續航版本,其中高續航版表現更是超過了市面上90%的產品。另外值得一提的是,ME7采用的622電芯方案也更好地解決能量密度、安全性、可靠性的問題。
3、“一城一策”模式 服務無憂
當然,對新勢力品牌來講,如何更好地讓消費者更便捷、更安心地購買到產品,更好地服務消費者,也是一個很重要的議題。畢竟,新勢力品牌因產品價格、質量、維修等引起消費者維權的事件屢見不鮮。這種問題的頻發,也讓天際在銷售渠道建設、服務體系打造等方面有了更多的思考。
以銷售模式為例,目前多數造車新勢力都是采取自營模式經營,地點都是在商超比較多,然后在城市近郊建立一個交付中心。天際汽車則采用了“一城一策”的模式進行經營,盡可能地更高效、更高質量地為消費者提供服務。
“一城一策”就是根據每個城市的特點來分析研究它用什么樣的模式最合適。天際有自建的天際中心,有跟合作伙伴共建的智選空間,也有和銷售伙伴合作的安心工場。同時,還有和一些連鎖維修企業合作的速捷驛站,這種快修店最重要地就是要解決目前沒建店城市的服務問題。
根據規劃,天際汽車已經有17個省市25家店,基本上是落成和在建,到2020年底將發展到20個城市的30家門店。
對于這種模式,張海亮曾作出如此定義:天際汽車的“一城一策”是偏中間的模式,和傳統廠商的4S店不一樣,和現在的新勢力造車公司也有點不一樣,這是根據企業目前實際情況采用的方法。隨著情況變化,根據城市的不同會采用新的銷售模式。
另外,就服務而言,天際汽車更是首創“新服務四化體系”,即服務的智能化、全景化、極致化、社交化,該服務體系會貫穿產品的整個全生命周期。對于這些體驗,消費者僅需通過E星薈用戶服務平臺(APP)便可以實現,更加省時省事。
4、與完美世界跨界合作 將更多生活場景裝進ME7里
營銷方面,為了更好地增加消費者觸點,提升獲客能力。天際汽車更是與國內知名游戲廠商完美世界開啟合作,首創國內智能網聯汽車營銷新樣本。
在游戲領域大IP《神雕俠侶2》的導流下,天際汽車可以與潛在客戶群體做更好的溝通、融合。依托天際ME7搭載的高通驍龍S820A Prem高性能計算平臺,消費者可通過5+X屏即時互聯功能,獲取到比手機端更佳的游戲體驗,這也是天際“5+X”品牌理念的進一步延伸。
“在汽車應用智能化方面,天際不會搞一種特別懸乎根本無法使用,或者是非常高大上的,不實惠的功能,這種口惠而實不至完全沒必要。”對于能夠實現游戲體驗、互聯網等功能,張海亮也談了天際的初衷:“我們要做的就是讓用戶在家里面能想到的AI、互聯網、游戲的體驗,在ME7上能夠真正實現,讓用戶更好地體驗到智能化、車輛網等方面的便利。”
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