長城皮卡專營店十城聯動開業,開設專屬服務,引領多元化渠道新模式
1月20日,成都新耀、普洱超達、陜西超達、邯鄲世盛、襄陽新觀念、邢臺國強、赤峰安舵、懷化永華、臨沂順通、寧德萬國十家長城皮卡專營店聯動開業,為客戶提供針對性強、綜合一站式專屬服務,覆蓋用戶從看車、選車到有車生活的全生命周期的無憂服務,針對不同客戶需求,提供定制化的產品和對應的服務模式。
寬敞明亮的展廳整齊擺放著風駿5歐洲版、風駿6、風駿7等長城皮卡多款車型,供客戶看車、選車。客戶休息區配備舒適的沙發椅,可同時接待十余用戶停留休息。精心布置的茶歇區,現磨咖啡、飲料、茶水隨時供應。此次十城專營店聯動開業,是自保定五洲首家專營店開業后,長城皮卡踐行品牌向上、多元化渠道發展的又一重要舉措。開業當天,到場的長城皮卡車主表示:“作為長城皮卡的車主,感覺越來越被重視。”
2019年對長城皮卡來說,是渠道變革實踐的元年。在去年9月28日舉辦的新戰略發布上,長城皮卡提出“做中國皮卡第一品牌,打造中國民生第一車,最終成就世界前三皮卡品牌”的愿景。為此,長城皮卡特推出“六星戰略”,即從生產制造、產品規劃、渠道建設、服務能力、營銷模式和海外拓展六大板塊全面發力,打造領先于行業的體系競爭力。
其中,在服務能力板塊,長城皮卡提出了無憂服務的理念,從選車無憂、購車無憂、用車無憂和同行無憂四方面優化服務,覆蓋用戶從看車選車到有車生活的全生命周期服務。而在營銷模式板塊,長城皮卡將采用多元化營銷,根據用戶需求正向多樣化、多用途發展的趨勢,長城皮卡將針對不同客戶的需求,提供定制化的產品和對應的銷售服務模式。
保定五洲首家專營店開業及十城專營店聯動開業,代表著長城皮卡“六星戰略”的緊密實施,專營店將精準深入皮卡用戶群體提供皮卡專屬服務,有效發揮店面專營及客戶群體優勢,打造皮卡全新營銷模式下的綜合服務平臺,力爭為用戶提供五星級的誠摯服務。在未來,長城皮卡還將以皮卡專營店為中心,下轄商用車商圈觸點、縣級網點、異業合作網點、網上商城等網絡生態布局,實現目標客戶全覆蓋。
作為“六星戰略”重要一環的產品,長城皮卡提出3年“5+N”產品布局,首款產品集互聯網、SUV、智能安全、國際化等多重標簽于一身的風駿7是新時代高端智能皮卡,上市僅40天銷量就高達7326輛,鞏固了長城皮卡行業領軍者的堅實地位。未來3年,長城皮卡將陸續率先進入乘用化、網聯化、電動化、定制化、智能化的3.0、4.0產品時代,構建皮卡“五化新生態”。
然而,優秀的產品必定要依托先進完備的多元化渠道下沉,貼心周到的服務則是大眾認可產品的關鍵。眾所周知,2018年,皮卡通行范圍擴大,并取消反光條和車身噴字,2019年,全國范圍內取消4.5噸及以下普通貨運道路運輸證和駕駛員從業資格證,國內皮卡市場已顯現出巨大的發展潛力。在這種環境背景下,保定五洲首家專營店開業,十城專營店聯動開業以及今后眾多多元化渠道新模式的落實,將成為長城皮卡先進產品的堅實后盾,是長城皮卡夯實行業領軍地位的有力舉措。
2018年,長城皮卡全球銷售13.8萬輛,同比增長15.2%,海外出口同比增長20%,連續21年穩居中國皮卡品牌國內銷量第一、出口銷量第一。截至2018年,長城皮卡全球累計銷量突破150萬輛,出口覆蓋歐盟、澳洲、中東、南美、東南亞、非洲等市場,在其中37個國家和地區銷量領先。在全球很多地方,長城皮卡就是一張中國名片。
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